ひだまりホームページ
コウケントー基本カーボン
コウケントー本体・パーツ
コウケントーメール注文
コウケントーFAX注文
コウケントー最新ニュース
ご利用方法・送料
コウケントーって?
コウケントー補助機の使い方
コウケントーよくある質問(FAQ)
特定商取引に関する法律に基づく表示
メールを送る
 


よくある質問

よくあるお問い合わせ(FAQ)について回答をまとめました。
質問をクリックすると回答のある場所に移動します。
なお、そのほかご注文について分からない部分は光線療法ひだまりまでお問い合わせください。

※NTT回線でナンバー非表示設定されている方は電話番号の頭に「186」を頭につけてください。

 ・光線療法ひだまりのホームページにリンクさせてください。
 ・送料を教えてください。
 ・注文は暗号化(SSL)されていますか。
 ・「セキュリティ証明で問題」と表示されます。
 ・本体の付属品を教えてください。
 ・1号器と2号器のちがいを教えてください。
 ・カーボンは、どのくらいの時間照射できますか。
 ・カーボンホルダーや補助器も同時購入する必要がありますか?

 ・補助器の使い方を教えてください。
 ・特殊なパーツを入手したいのですが・・
 ・50本入りのカーボンは購入できますか?
 ・金額の記された納品書を入れないでください。
 ・領収証を発行してください。
 ・本体以外の商品がいっしょに届きません。
 ・カーボンを購入したのですが、破損がありました。
 ・海外へ発送してください。
 ・修理をお願いします。


光線療法ひだまりのホームページにリンクさせてください。

光線療法ひだまりへのリンクは、トップページ、下部ページを問わず一切お断りしております。現在ご紹介いただいている場合でも、管理者の方へはリンクを止めるようお願い申しあげます(管理医療機器にかかわる薬事法により)。
なお万一リンクをたどって来られた場合、リンク元のページと光線療法ひだまりは一切関係がございません。


送料を教えてください。

商品構成と地域によって下記表のようになっております。
そのほか、くわしいご利用方法は
こちらをご参照ください。

 

関東・信越・中部
関西・東北

 中国・四国

北海道・九州

沖縄

コウケントー
本体1号器・2号器
全国一律3500円
・先振込のみ
・同時購入の場合本体以外の商品の送料は無料

本体送料には、荷造資材及び荷造手数料が含まれます。
カーボン・パーツ
合計金額3万円未満  

500 円

600円

700円

800円

※代引きの場合手数料300円プラス
カーボン・パーツ
合計金額3万円以上  
0円(代引き手数料も無料)
※お支払いは代引き・先郵便振込・先銀行振込のみ
[郵便振替・銀行振込を選択の場合自動的に先振込になります。]
1号器専用キャスター
カーボン・パーツ送料と同じ
・他の商品もある場合独立して送料が発生します(2個口)。
・1個口にまとめられる場合その旨受注メールに記載いたします。
・1個口の場合キャスターの送料は独立して発生しません。



注文は暗号化(SSL)されていますか。

はい。
ご注文は暗号化(SSL)されたショッピングカートで承ります。
第三者に内容をのぞかれることはありませんので、安心してご利用下さい。
なおSSLの特徴である「https://」・鍵マークは、カゴ画面(ショッピングカート)に商品が入った状態で、お届け先を入力する「送り先入力」画面以降のページに表示されます。


「セキュリティ証明で問題」と表示されます。

古いブラウザ(Windows95やMacOS8〜9で動作するバージョン)において、下記のような警告が表示される場合があります。
続行することで商品の注文は可能ですが、もし可能でしたら最新のブラウザにアップデートしていただくことで、よりスムーズにご注文いただけます。



本体の付属品を教えてください。

コウケントー本体(1号器、2号器)には
・床置用照射器スタンド
・1号集光器、2号集光器、3号集光器(ガラス管付)
・電源コード
・本体の取扱説明書
基本カーボン5種類(3000、3001、3002、4008、5000番)各1箱ずつ
が付属しております。
なお別売品ですが1号器専用キャスタースタンド(12,600円)がございます。

1号器と2号器のちがいを教えてください。

1号器は高さ調整ができ(首・肩など高さのある部位に座ったまま照射可能)、別売のキャスターがとりつけできます。
2号器は小型軽量(11kg。1号器は15kgです)で取っ手付きの電源部はコンパクトです。
照射部そのものの性能は同じです。
コウケントーの情報については、こちらもご参照ください。


カーボンは、どのくらいの時間照射できますか。

2本一組で、延べ3時間程度照射可能です
ただし気温や湿度、お使いになるカーボンの品番(組成)、電流調節ボタン(強・中・弱)等の状況によって誤差はございます。あくまで目安とお考えください。


カーボンホルダーや補助器も同時購入する必要がありますか?

カーボンホルダーは本体に装着済みです。
頑丈な部品ですので、長年の使用に伴う劣化が無い限り、あらかじめご用意いただく必要はないと思 われます。

また現在販売されているコウケントー本体はカーボンホルダーの形状が改良され、かなり短くなるまでカーボンを使用することが可能です。
補助器は短くなったカーボン同士をつないでさらに短くなるまで使用できるパーツですが、以上の点から一度本体をご利用頂き「さらに短くなるまで」ご利用になりたい場合ご注文いただけたらと思います。
なおひだまりではカーボン3箱お買い上げ毎に補助器を1個プレゼントさせていただいております。


補助器の使い方を教えてください。

補助器の使い方について、詳しくはこちらのページをご参照ください。
なお補助器そのものを本体にセットしたり、補助器の2個同時利用等は誤った使い方です。危険ですので絶対におやめください。


パーツを入手したいのですが・・

コウケントー本体のパーツにつきましては種類が多すぎてホームページで公開するのは煩雑ですので、商品ページには掲載しておりません。

主なパーツの価格は下記の通りです(税込・送料別)。
---------------------------------------------
・1号集光器:1,890円(年式・照射部外径サイズにより4種類あります。)
・2号集光器:1,260円)
・3号集光器(ガラス管付)2,205円
・照射部スタンド:2,940円
---------------------------------------------
・1号器照射部〜電源部接続コード:3,150円
・2号器照射部〜電源部接続コード:3,360円
・1号器電源コード(3m):2,625円
・2号器電源コード(3m):2,625円(電源部に直付けのため修理にお出しください)
---------------------------------------------
・1号器スライドセット:8,400円
・1号器支柱(分割しない新タイプ):9,450円
 (支柱+上部飾りネジ+下端トンボネジ)
---------------------------------------------

そのほかのパーツにつきましては別途お問い合わせください。
なお基本的にお取り寄せあつかいとなりますので、数日のお時間を頂戴しております。
お急ぎの方は株式会社コウケントーに直接お問い合わせ下さい。

〒169-0072
東京都新宿区大久保1-8-18
株式会社コウケントー  電話 03-3200-3900


50本入りのカーボンは購入できますか?

ひだまりでは基本的に10本入りカーボンを在庫として持っております。
50本入りカーボンのご注文があった場合はお取り寄せ後となりますので、通常翌々営業日の発送となります(例:金曜日のご注文/お振込ですと、火曜日の発送です)。
なお50本入りの販売価格は10本入り5箱分と同じで単価は10本入りと同じです。
ご注文時、特記事項欄に「50本入りでの注文」と明記してください。端数は自動的に10本入りカーボンとなります。
また、ご記入のない場合は自動的に10本入りカーボンとなります。


金額の記された納品書を入れないでください。
プレゼント等で「金額の入った納品書・領収証を商品に入れたくない」というご要望があります。
ご注文時に、「送り先入力」画面で「納品書を商品といっしょに入れる」を「入れない」にしてください。
金額の入らない納品書のみを添付いたします。
なお領収証については次の項目をご参照ください。

領収証を発行してください。

先銀行振込/先郵便振込でお申込いただき、ご注文時の「送り先入力」画面で「納品書を商品といっしょに入れる」を指定された場合(初期状態で指定されております)は領収証も自動的に発行され、商品といっしょにお手元に届きます。
「納品書を商品といっしょに入れない」が指定された場合は 、金額のはいった納品書・領収証は送付されません(金額の入らない納品書のみ添付いたします)。

なお税務署の指導により、代引きの場合宅配業者がお渡しするラベルがそのまま領収書となります。
郵便振替等商品到着後にお振込いただく場合は、お振込時の控えをもってかえさせていただいております。


本体以外の商品がいっしょに届きません。
本体は株式会社コウケントーより直送となります。
本体とその他の商品を同時にご注文いただいた場合、可能な限り到着日時を合わせるよう調整しておりますが、若干ずれる場合がございます。
万一極端に到着が遅れる場合はひだまりまでご連絡ください。出荷状況をお調べしてご案内させていただきます。

カーボンを購入したのですが、破損がありました。
ひだまりではカーボン1箱1箱の検品(開梱して破損がないかをチェック)、厳重な梱包、出荷時特に注意を喚起するラベルを貼付・・・等の作業をおこなっておりますが、商品は長距離を配送されます。 その過程ではごくまれに破損する場合がございます。
万一カーボンが破損している場合は、7日以内にご連絡ください。1箱単位でお取り替えいたします。
なお7日を経過してご連絡がない場合、1箱のうち1本でもお使いの場合はお取り替えの対象外となります。

海外へ発送してください。
申し訳ございません。
海外への発送はおこなっておりませんので、一度日本国内のお知り合い・ご親戚の方にお買い求めいただいたうえでお送り頂けたら幸いです。

修理をお願いします。

コウケントー本体の修理につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
購入後数十年たった本体でも、メンテナンス・修理により快適にお使いいただけます。
メーカーである株式会社コウケントーへのお取り次ぎとなりますが、ひだまりでも承ります。
直接株式会社コウケントーへお問い合わせ頂くことも可能です(連絡先下記)。

コウケントーは丈夫な機械ですが、古いモデルの場合は、特段動作に異常の無い場合でも、現代の電気的な安全基準に適合するようメンテナンスをおすすめします。
なお保護網の付属しない年式の本体は、保護網を無償で頒布させていただいております。こちらもぜひご利用ください。

〒169-0072
東京都新宿区大久保1-8-18
株式会社コウケントー  電話 03-3200-3900

 

 
光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ
光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ
光線療法ひだまりトップページへ
光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ 光線療法ひだまりトップページへ
光線療法ひだまりトップページへ